Handelsbetingelser
Vilkår for specialister, der får formidlet opgaver via Complied. Kort sagt: gebyret betales for det bekræftede kundemøde, beløbet oplyses altid, før I bekræfter, og kontaktoplysninger åbnes først, når betalingen er registreret.
Gratis i lanceringsperioden
I lanceringsperioden opkræver Complied intet gebyr for aftalte kundemøder. Vi giver besked, før betaling indføres, og vilkårene om gebyr nedenfor gælder først derefter.
Hvad er Complied?
Complied er en formidlingsplatform, der matcher virksomheder med compliance-behov med selvstændige compliance-specialister. Complied rådgiver ikke selv, udfører ikke rådgivningsopgaver og er ikke part i aftalen, der eventuelt indgås mellem virksomhed og specialist. Rådgivningen leveres udelukkende af den specialist, virksomheden vælger.
Hvem gælder vilkårene for?
Vilkårene gælder for specialister, der modtager formidlede opgaver via platformen. Det er gratis for virksomheden at oprette en opgave og modtage tilbud.
Hvad betales gebyret for?
Gebyret betales for den formidlede kontakt: at Complied har afdækket virksomhedens behov, udarbejdet en kvalificeret opgavebrief, matcher den med relevante specialister og formidler et konkret, bekræftet kundemøde. Gebyret betales ikke for selve rådgivningen, som aftales direkte mellem virksomhed og specialist.
Hvad koster det, og hvornår oplyses beløbet?
Gebyret oplyses på den konkrete opgave, før specialisteren bekræfter mødet. Beløbet kan variere afhængigt af opgavens omfang, og ingen betaling sker, før I har set beløbet og godkendt det. Alle beløb vises ekskl. moms.
Moms og betaling
Dansk moms på 25% tillægges gebyret, og det samlede beløb betales via platformens betalingsløsning. Betaling sker, når virksomheden har valgt jeres tilbud, og et mødetidspunkt er aftalt. Kvittering fremsendes til den e-mail, der er registreret hos os. Betalingskortoplysninger opbevares ikke på platformen.
Hvornår åbnes kontaktoplysningerne?
Virksomhedens kontaktoplysninger bliver tilgængelige for specialisteren, når betalingen er registreret hos os, og mødet er bekræftet. Før det foregår al kommunikation anonymt gennem platformen.
Afbud og ombooking
Kan et møde ikke gennemføres, gives besked til info@complied.dk, så hurtigt som muligt. Ved afbud før mødet kan I booke et nyt møde med samme kunde, uden I betaler gebyr en gang til. Gebyret refunderes ikke, når mødet har fundet sted, fordi formidlingen da er leveret.
Fortrolighed og korrekt brug af platformen
Oplysninger modtaget via platformen må kun bruges til den pågældende opgave og må ikke videregives til tredjepart. I må ikke forsøge at identificere en virksomhed før kontaktoplysningerne er åbnet, forsøge at omgå formidlingen eller hente data fra platformen via automatiseret adgang. Complied kan afbryde adgangen ved misbrug.
Ansvarsfordeling
Complied formidler og garanterer ikke resultatet af den rådgivning, specialisteren leverer, ligesom Complied ikke er ansvarlig for aftaler, priser eller levering mellem virksomhed og specialist. Specialisteren er selv ansvarlig for sin faglige standard, forsikringer og overholdelse af gældende regler for sin rådgivning. Virksomheden er ansvarlig for de oplysninger, der indtastes i opgavebriefen.
Drift og ændringer
Complied bestræber sig på stabil drift, men kan ikke garantere tilgængelighed til enhver tid. Vilkårene kan justeres, når platformen udvikles; væsentlige ændringer varsles, før de træder i kraft, og gælder ikke for opgaver, hvor gebyret allerede er betalt.
Klager og tvist
Telefonisk eller e-mailkontakt med den anden part er altid det hurtigste udgangspunkt. Skader og klager over formidlingen rettes til info@complied.dk og behandles skriftligt. Er enighed ikke mulig, kan klagen indbringes for de almindelige domstole. Disse vilkår er underlagt dansk ret.
Personoplysninger
Behandlingen af personoplysninger beskrives i vores cookiepolitik og databehandleraftale, som du kan læse via linksene i bunden af siden. Spørgsmål til behandlingen rettes til info@complied.dk.
Kontakt
Spørgsmål til vilkårene, gebyret eller en konkret opgave besvares på info@complied.dk.
Senest opdateret: 13. november 2026